Новые статусы заказов по заказам с Удаленных складов

Часто возникают вопросы о том или ином состоянии заказа с удалённого склада, поиски ответов на которые требуют массу времени сотрудников отдела продаж и менеджеров по КД.

Для более полного информирования о движении заказа с удалённых складов введены два дополнительных промежуточных статуса. Теперь вы можете самостоятельно видеть полную картину в Личном кабинете.

При создании заказа, устанавливается статус "Ожидает отправки на склад". Это означает, что заказ размещён в системе и ждёт своей очереди для отправки поставщику.

Следующий статус "Ожидает подтверждения складом" появляется, когда заказ сформирован и размещён. В этот момент происходит обработка поставщиком.

Как правило, в течении 20-40 минут этот статус меняется на "Подтверждён складом". Это значит, что мы проверили заказ, подтвердили его и он передан на комплектацию на удалённом складе.